Termini di Servizio e Informativa Privacy

YourProf.it è gestita da:

Studios Form S.r.l.s.
Sede legale: Via Buccino, 22 – 84018 Scafati (SA)
Sede operativa: Via Brunelleschi, 15 – Scafati (SA)
P.IVA: 06036030655
Iscrizione Registro Imprese di Salerno – REA: SA – 492377

Ai fini dei presenti Termini e della presente Informativa Privacy, la società è indicata anche come “Società”, “Gestore” o “Titolare”.

YourProf.it è una piattaforma digitale che consente l’incontro tra domanda e offerta di servizi formativi, didattici e di supporto allo studio.

In particolare, la piattaforma consente:

• ai tutor, docenti, istruttori o professionisti della formazione di proporre i propri servizi;
• agli studenti, alle famiglie o ai tutori legali di cercare figure idonee alle proprie esigenze formative;
• la pubblicazione, consultazione e gestione di richieste, profili, candidature o annunci correlati al servizio.

La Società svolge prevalentemente una funzione di intermediazione digitale, organizzazione del servizio e gestione tecnica della piattaforma.

Salvo diversi servizi espressamente previsti, la Società:

• non garantisce la qualità, la continuità o l’idoneità delle prestazioni offerte dai tutor;
• non garantisce il raggiungimento di risultati scolastici, accademici o professionali;
• non è responsabile degli accordi economici conclusi direttamente tra le parti, se non quando il servizio sia gestito tramite strumenti propri della piattaforma;
• non assume obblighi di vigilanza generale sulle condotte degli utenti, fatti salvi i controlli ragionevolmente effettuabili.

Ogni utente è esclusivamente responsabile delle informazioni fornite, dei contenuti pubblicati, delle dichiarazioni rese in piattaforma e degli accordi eventualmente conclusi con altri utenti.

L’accesso e l’utilizzo della piattaforma sono consentiti a:

• persone maggiorenni che agiscono in nome proprio;
• minori, esclusivamente tramite il genitore o il tutore esercente la responsabilità genitoriale;
• soggetti che intendano utilizzare la piattaforma per finalità lecite e coerenti con la sua destinazione.

Nel caso di minori, il genitore o tutore legale opera in nome e per conto del minore, assumendo la responsabilità delle informazioni inserite e delle richieste inoltrate.

La registrazione può essere soggetta a:

• verifica manuale dei dati inseriti;
• approvazione preventiva del profilo;
• richiesta di documentazione integrativa;
• controlli successivi di coerenza, completezza e affidabilità delle informazioni.

La Società si riserva il diritto di rifiutare, sospendere o cancellare account in caso di:

• dati incompleti, falsi o non verificabili;
• uso improprio della piattaforma;
• violazione dei presenti Termini;
• condotte che possano arrecare danno alla piattaforma, agli altri utenti o a terzi.

Gli utenti possono pubblicare o trasmettere informazioni relative a competenze, materie, disponibilità, richieste formative, candidature, descrizioni dei servizi e altri contenuti utili al funzionamento della piattaforma.

Inserendo contenuti sulla piattaforma, l’utente dichiara e garantisce:

• di avere il diritto di utilizzarli e condividerli;
• che essi sono corretti, non ingannevoli e non lesivi di diritti altrui;
• che non contengono materiale illecito, diffamatorio, offensivo, discriminatorio o contrario all’ordine pubblico.

L’utente mantiene la titolarità dei propri contenuti, ma concede alla Società il diritto di utilizzarli, visualizzarli, organizzarlI, moderarli e, se necessario, rimuoverli ai fini del funzionamento, della sicurezza e della promozione del servizio.

YourProf.it può effettuare attività di moderazione e controllo, anche manuali, sui profili e sui contenuti pubblicati.

In particolare, la Società può:

• verificare profili, richieste e candidature;
• approvare o rifiutare iscrizioni;
• sospendere o rimuovere contenuti non conformi;
• limitare alcune funzionalità in presenza di anomalie o segnalazioni.

Tali controlli hanno finalità organizzative, qualitative e di sicurezza, ma non consentono di garantire in modo assoluto la veridicità di tutte le informazioni inserite dagli utenti.

Utilizzando YourProf.it, l’utente si impegna a:

• fornire dati veritieri, aggiornati e completi;
• utilizzare la piattaforma in modo corretto, lecito e conforme alla normativa vigente;
• non pubblicare contenuti falsi, offensivi, ingannevoli o lesivi di diritti altrui;
• non utilizzare la piattaforma per finalità di spam, marketing aggressivo o raccolta non autorizzata di dati;
• non aggirare i sistemi di controllo, moderazione o sicurezza;
• non creare account falsi, duplicati o riferibili a soggetti terzi senza autorizzazione.

Alcune funzionalità della piattaforma potrebbero essere gratuite, mentre altre potrebbero richiedere il pagamento di un corrispettivo, secondo quanto di volta in volta indicato sul sito o nelle pagine dedicate ai servizi.

Quando applicabili, prezzi, modalità di pagamento, eventuali condizioni di rinnovo, accesso ai servizi, limitazioni, annullamenti o rimborsi saranno disciplinati nelle specifiche pagine commerciali, nelle schede prodotto o nelle condizioni particolari del servizio acquistato.

In assenza di una disciplina specifica riferita a un determinato servizio, resta ferma la validità dei presenti Termini per quanto compatibile.

Il sito essential.yourprof.it appartiene alla medesima società, Studios Form S.r.l.s., e ha finalità principalmente informativa, promozionale e di raccolta di candidature, richieste o contatti.

Esso non sostituisce necessariamente la piattaforma operativa principale, ma può costituire un punto di accesso ai servizi, ai moduli di contatto, ai form informativi e alle richieste provenienti da studenti, famiglie o tutor.

I dati raccolti tramite tale sottodominio sono trattati secondo principi coerenti con la presente informativa, salvo eventuali informative specifiche rese disponibili nelle relative pagine o moduli.

La Società tratta i dati personali nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

I dati trattati possono includere, a titolo esemplificativo:

• dati identificativi e anagrafici;
• dati di contatto (email, telefono, indirizzo ove richiesto);
• dati relativi a formazione, competenze, materie insegnate o richieste didattiche;
• dati di accesso, log tecnici, indirizzo IP, timestamp e informazioni di navigazione;
• dati contenuti in messaggi, candidature, moduli o richieste inviate tramite il sito.

Il conferimento di alcuni dati è necessario per consentire la registrazione, la gestione dell’account, la pubblicazione delle richieste o l’erogazione dei servizi connessi alla piattaforma.

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

• registrazione e gestione degli account utente;
• gestione delle richieste, delle candidature, dei profili e delle comunicazioni tra utenti e piattaforma;
• erogazione dei servizi richiesti e adempimento di obblighi precontrattuali o contrattuali;
• adempimento di obblighi di legge, fiscali, amministrativi o di sicurezza;
• prevenzione di abusi, frodi, accessi non autorizzati e uso improprio della piattaforma;
• analisi statistiche in forma aggregata o, ove necessario, con strumenti soggetti alle regole applicabili;
• invio di comunicazioni informative o promozionali, ove consentito e nei limiti delle basi giuridiche applicabili.

Le basi giuridiche del trattamento possono essere, a seconda dei casi:

• l’esecuzione di misure precontrattuali o di un contratto;
• l’adempimento di obblighi legali;
• il legittimo interesse del Titolare alla sicurezza, organizzazione e tutela della piattaforma;
• il consenso dell’interessato, quando richiesto dalla normativa applicabile.

Il sito può utilizzare cookie tecnici, strumenti funzionali, log di sistema, tecnologie di sicurezza, strumenti statistici e altri sistemi di tracciamento necessari al corretto funzionamento della piattaforma.

Tali strumenti possono essere utilizzati per:

• garantire la navigazione e la sicurezza del sito;
• gestire sessioni, autenticazioni e preferenze tecniche;
• prevenire abusi e accessi non autorizzati;
• analizzare il funzionamento del servizio e migliorarne l’esperienza d’uso.

Laddove siano utilizzati cookie o strumenti non strettamente necessari, questi saranno gestiti secondo la normativa vigente e, ove richiesto, previa acquisizione del consenso dell’utente mediante appositi strumenti informativi e di scelta.

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici, telematici e, ove necessario, anche manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

La Società adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, alterazione, divulgazione indebita o uso illecito.

Nonostante ciò, nessun sistema informatico può garantire una sicurezza assoluta; pertanto l’utente prende atto che il rischio residuo connesso all’uso di servizi online non può essere eliminato integralmente.

I dati possono essere trattati da personale autorizzato e da soggetti terzi che supportano la Società nella gestione tecnica, organizzativa, amministrativa o commerciale del servizio.

Tra questi possono rientrare, ove applicabili:

• fornitori di hosting, manutenzione e infrastrutture digitali;
• fornitori di servizi email, CRM, analytics o assistenza tecnica;
• consulenti amministrativi, fiscali, legali o informatici;
• autorità pubbliche o enti competenti, nei casi previsti dalla legge.

I dati non sono diffusi indiscriminatamente. Eventuali trasferimenti o trattamenti da parte di terzi avvengono nei limiti necessari al perseguimento delle finalità sopra indicate.

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo richiesto da obblighi di legge, esigenze amministrative, fiscali, probatorie o di sicurezza.

In caso di account inattivi o di cessazione del rapporto, i dati potranno essere conservati per un periodo congruo e proporzionato alla gestione di eventuali contestazioni, verifiche o adempimenti normativi.

Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l’interessato può esercitare i diritti di:

• accesso ai propri dati personali;
• rettifica o aggiornamento dei dati inesatti;
• cancellazione dei dati, ove ne ricorrano i presupposti;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento, nei casi previsti;
• portabilità dei dati, ove applicabile;
• revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento già effettuato.

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità previste dalla normativa vigente.

Il sito può contenere link a siti esterni, piattaforme terze o servizi integrati. La Società non controlla direttamente tali risorse e non risponde dei relativi contenuti, delle loro policy o delle modalità di trattamento dei dati effettuate da soggetti terzi.

L’utente è invitato a consultare le informative privacy e le condizioni d’uso dei singoli servizi esterni eventualmente utilizzati.

La Società non è responsabile, nei limiti consentiti dalla legge, per:

• il comportamento degli utenti registrati o dei soggetti che interagiscono con la piattaforma;
• la qualità, correttezza o efficacia delle lezioni o dei servizi offerti da tutor o altri professionisti;
• gli accordi economici, i mancati pagamenti o le controversie tra utenti;
• l’inesattezza delle informazioni inserite dagli utenti;
• danni indiretti, perdita di opportunità o mancato conseguimento di risultati attesi.

La piattaforma è fornita “così com’è” e nei limiti della disponibilità del servizio.

La Società non garantisce che il sito sia sempre:

• privo di errori, bug o malfunzionamenti;
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• immune da eventi esterni, attacchi informatici o cause di forza maggiore.

Salvo diversa indicazione, tutti i contenuti della piattaforma, inclusi testi, layout, struttura, elementi grafici, loghi, marchi, icone, banche dati e componenti distintive del sito, sono di proprietà della Società o dei rispettivi titolari.

È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica, estrazione o riutilizzo, anche parziale, senza preventiva autorizzazione scritta, salvo i casi consentiti dalla legge.

La Società può sospendere, limitare o chiudere un account, senza preavviso nei casi più gravi, quando vi siano ragionevoli motivi per ritenere che l’utente abbia violato i presenti Termini, la normativa vigente o la sicurezza della piattaforma.

L’utente può richiedere la chiusura del proprio account secondo le modalità rese disponibili dalla piattaforma o contattando il Titolare ai recapiti indicati nella presente pagina, fermo restando il mantenimento dei dati necessari per obblighi di legge o tutela dei diritti della Società.

La Società si riserva il diritto di aggiornare o modificare in qualsiasi momento i presenti Termini di Servizio e la presente Informativa Privacy, anche per adeguamenti normativi, tecnici, organizzativi o commerciali.

Le modifiche saranno pubblicate sul sito e diventeranno efficaci dalla data di pubblicazione, salvo diversa indicazione.

L’uso continuato della piattaforma successivamente all’aggiornamento comporta presa visione delle modifiche intervenute.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per ogni controversia relativa all’interpretazione, validità, efficacia o esecuzione dei presenti Termini, salvo quanto diversamente previsto da norme inderogabili a tutela del consumatore, il foro competente è quello di Salerno.

L’accesso, la navigazione, la registrazione o comunque l’utilizzo della piattaforma comportano la presa visione e l’accettazione dei presenti Termini di Servizio e dell’Informativa Privacy, nella versione pubblicata sul sito al momento dell’utilizzo.